Términos y condiciones2019-01-04T12:44:09+00:00

Términos y condiciones

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Albada Tours S.L. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Albada Tours S.L. Albada Tours S.L. ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti en este sitio. El usuario, está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones. (“Términos de Servicio”, “Términos”). Incluídos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento. (y/o disponible a través de hipervínculos). Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio. Incluyendo si limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.

Por favor

Lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, estás aceptando los Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo no deberías acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios. Si las Términos de Servicio son considerados una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Cualquier función nueva o herramienta que se añadan a la tienda actual, también estarán sujetas a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión actualizada de los Términos de Servicio, en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad chequear esta página periódicamente para verificar cambios. Tu uso contínuo o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

PRODUCTOS/SERVICIOS OFERTADOS POR ALBADA TOURS

Para la venta en la web de la mayoría de los productos/servicios, Albada Tours actúa como mero intermediario entre el Usuario y terceras partes proveedoras, como tour operadores, compañías aéreas, hoteles, etc. El funcionamiento de la venta de productos a través de la Página Web generalmente no suele configurarse como una oferta directa de Albada Tours, sino que se trata de una invitación al Usuario a que contrate una oferta que propone alguno de sus proveedores. Albada Tours es libre de aceptar o rechazar dicha oferta en nombre de sus proveedores y/o de solicitar información adicional al Usuario para tomar una decisión.

La información que contiene la Página Web es responsabilidad de múltiples empresas (agencias de viajes, tour operadores, compañías aéreas, hoteles, etc.). Éstas se reservan el derecho a modificar la información relativa a sus productos y ofertas, como pueden ser la ruta de los vuelos o las características de los viajes. Por otro lado, otros productos son ofertados directamente por Albada Tours, como vendedor directo en adelante, (“Principal”). Consecuentemente, el contrato referente al producto se formaliza entre éste y el Usuario. Cuando Albada Tours actúa como Principal, las operaciones de reserva y venta de productos que aparecen en la Página Web se realizan bajo el Título-Licencia de Agencia de Viajes G.C.-1155

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia. Que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado tampoco puedes. En el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción. (incluyendo, pero no limitado a las leyes de derecho de autor).

No debes transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de tus Servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito), puede ser transferida sin encriptar e involucrar. (a) transmisiones a través de varias redes. (b) cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes.

Estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limita o afecta a estos Términos.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, EXHAUSTVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material en este sitio es provisto solo para información general. No debe confiarse en ella o utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar, primeramente, información más precisa, completa u oportuna. Cualquier dependencia en la materia de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, no es necesariamente actual y es provista únicamente para tu referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento. No tenemos obligación de actualizar cualquier información en nuestro sitio. Aceptas que es tu responsabilidad de monitorear los cambios en nuestro sitio.

SECTION 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

El precio podrá ser revisado como consecuencia de las modificaciones que se produzcan en las tarifas y/o de las fluctuaciones del tipo de cambio. Las compras ya finalizadas no se verán afectadas, en ningún momento, por la variación de los precios. Tal y como se detalla más adelante, la reserva se convertirá en compra una vez se finalice el proceso y se cree un número de confirmación.

El IVA/IGIC y cualesquiera impuestos que los sustituyan y las tasas aplicables en cada caso, están incluidas en todos los precios que están publicados en la Página Web.

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo. No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si aplicable)

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo con nuestra política de devolución solamente. Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en la tienda, con la mayor precisión de colores posible. No podemos garantizar que el monitor de tu computadora muestre los colores de manera exacta.

Nos reservamos el derecho:

No estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido. No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.

En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden. Podemos intentar notificarte poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio. Parecen ser colocado por los concesionarios, revendedores o distribuidores.

Te comprometes:

El Usuario se compromete a que los datos que proporciona,  sean verídicos, rigurosos y completos, y en particular a que éste figure como titular de las tarjetas de crédito o débito y que acredite que éstas disponen de suficientes fondos para hacer frente al coste del producto que pretende contratar. Albada Tours tiene reservado el derecho a cancelar la reserva, en caso de falta de pago del precio, devolución del cobro, rechazo de la tarjeta, aportación de datos falsos o imposibilidad de verificar dichos datos de la tarjeta.

Ademas te comprometes actualizar rápidamente tu cuenta y otra información. Incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento. Para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario. Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones. El Usuario tiene la responsabilidad de informar de cualquier cambio que sufran dichos datos.

SECCIÓN 7 – REALIZAR UNA COMPRA EN ALBADA TOURS

Tanto en las oficinas llamando al CONTACTO como directamente en la Página Web (https://www.albadatours.com/), podrá el Usuario contratar cualquiera de los productos/servicios que tenemos.

Salvo que el Usuario exprese lo contrario, se entiende que solicita el producto/servicio con las condiciones económicas más favorables en las fechas y horas seleccionadas. Por ello, en el caso en el que opte por comprar billetes de avión o viajes combinados, y salvo que se indique lo contrario, se le ofrecerá por defecto la tarifa más económica (clase “Turista con restricciones”) y sin que éste tenga la posibilidad de cancelarlo o cambiarlo. Se ofrece más información acerca de la posibilidad de cambios y cancelaciones de cada producto/servicio comercializado más adelante en este documento.

SECCIÓN 7.1. – COMPRA A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB

Durante y con posterioridad al desarrollo de la compra en la Página Web, se le ofrecerá al Usuario una serie de productos/servicios complementarios a la reserva realizada, por ejemplo, un seguro o el alquiler de un vehículo. Éste podrá aceptar o declinar estas ofertas complementarias sin que influya de manera alguna en su selección inicial.

Al realizar la reserva, el Usuario se responsabilizará de determinar el número preciso de personas que disfrutarán del producto/servicio contratado. Dado que Albada Tours ofrece detalles pormenorizados de la capacidad de los productos/servicios, se ruega que esté especialmente atento a la hora de reservar los billetes de avión y las habitaciones de hotel.

La reserva emprendida al inicio, finalmente se convierte en compra cuando el Usuario recibe en su buzón de correo electrónico un número de confirmación. Éste se compromete a examinar dicho e-mail y en caso de que contenga algún error deberá contactar con Albada Tours en un plazo de 48 horas desde la recepción del mismo para proceder a su corrección si fuera posible. Los costes adicionales derivados de la rectificación de datos serán a cargo del Usuario, salvo que el error mencionado sea imputable a Albada Tours.

Nuestras oficinas podrán contactar con el Usuario si existe alguna incidencia con la reserva, por ello éste deberá revisar el e-mail y estar localizable por teléfono hasta un máximo de 48 horas después de la reserva. Si no es posible localizarle para proceder a la resolución del problema con la reserva, ésta podrá ser cancelada.

Si la compra se realiza directamente a través de la Página Web, seleccionado un producto e incluidas las fechas deseadas, teniendo en cuenta las preferencias como número de viajeros, fechas del trayecto, categoría del hotel, etc. se podrán examinar las ofertas disponibles. Es necesario que se comprueben las condiciones del producto/servicio que se ofrece y se introduzcan los datos para finalizar la compra. En ese instante se le solicitará al Usuario que proporcione los datos identificativos de los clientes o pasajeros/viajeros y la forma en la que se hará el pago. Si finalmente la compra concluye, se le enviará un e-mail de confirmación con todos los detalles necesarios para disfrutar del producto/servicio que obtuvo.

SECCIÓN 7.2. – COMPRA A TRAVÉS DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Si decide realizar la reserva a través del teléfono de una de nuestras oficinas, los agentes le guiarán y propondrán las ofertas que mejor se adapten a sus necesidades, así como las condiciones de las mismas. Asimismo, se le aconsejará verbalmente de las particularidades del producto/servicio que tiene intención de contratar y que posteriormente quedarán pormenorizadas en el e-mail de confirmación de la compra que se manda a su buzón de correo electrónico. El Usuario deberá revisar su e-mail, y en caso de error contactar con Albada Tours en un plazo de 48 horas desde la recepción del mismo para poder corregirlo si fuera posible. Salvo que el error mencionado sea imputable a Albada Tours, se le cargarán los costes adicionales derivados de su corrección. El abono del precio del producto/servicio contratado se realiza en la mayoría de los casos de forma inmediata, procediendo a cargar los gastos derivados de la compra en la tarjeta de crédito/débito que se haya proporcionado.

SECCIÓN 8 – REALIZAR UN PRESUPUESTO EN ALBADA TOURS

Es posible que durante la compra en la Página Web se ofrezca la oportunidad de guardar el presupuesto de la misma en vez de finalizar la reserva.

Estos presupuestos dependen del número de plazas disponibles en el momento de culminar la reserva y no tienen incluidos los suplementos que las compañías aéreas puedan cargar en función del equipaje y modalidad de pago indicado para realizar la reserva.

SECCIÓN 9 – MÉTODO DE CONFIRMACIÓN

Se enviará un e-mail en el que se ratifica la existencia del contrato y el producto objeto del mismo que el Usuario está comprando a través de la web. En caso de venta telefónica, la confirmación podrá ser por carta o e-mail.

Podrá contactar con Albada Tours en la cuenta de correo electrónico albadatours@gmail.com o a través del teléfono de una de nuestras oficinas.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN SOBRE PASAPORTES, VISADOS Y VACUNAS

Es obligatorio que todos y cada uno de los viajeros sin excepción (niños incluidos) dispongan de su documentación personal y familiar perfectamente en regla, ya sea el pasaporte o el D.N.I., teniendo en cuenta las leyes de los destinos que visitan. Igualmente, antes de emprender el viaje deberán asegurarse de cumplir con todas las normas y requisitos en materia de visados que se exigen en el país destino.
Albada Tours no asumirá en ningún caso la responsabilidad derivada del incumplimiento por parte del Usuario de cualquier normativa oficial en esta materia.
Es necesario tener en cuenta que cada país tiene sus propias particularidades en cuanto a formalidades de entrada, visados, vacunas, etc., dependiendo incluso de la nacionalidad del pasajero. El plazo de tramitación de estos requisitos de viaje puede variar según el caso. Será responsabilidad del viajero conseguir toda la información necesaria y asegurarse de tener la documentación en regla a tiempo. El Ministerio de Asuntos Exteriores proporciona más información al respecto.

SECCIÓN 11 – REGISTRO ON-LINE OBLIGATORIO PARA LA ENTRADA A ESTADOS UNIDOS

Todos los pasajeros que tengan vuelos a Estados Unidos, deberán registrarse a través de internet con un mínimo de 72 horas antes de su vuelo. Esta disposición es obligatoria en los 26 países que no necesitan visado para entrar en el país americano, listado donde está incluido España. Esta medida no excluye de obtener el visado a los pasajeros sin nacionalidad española. Dado que los billetes adquiridos en firme no permiten cancelaciones, se aconseja al pasajero registrarse antes de realizar la compra de su viaje. Para poder registrarse y obtener información adicional se puede acceder a través de los siguientes links:

Si alguna Autoridad rechaza la concesión de visados por causas particulares del Usuario o le niega la entrada en el país por carecer de los requisitos exigidos, por defecto en la documentación requerida o por no disponer de dicha documentación, Albada Tours declina cualquier responsabilidad derivada de incidentes de este tipo. Será el viajero el que tenga que soportar cualquier gasto adicional que se ocasione a consecuencia de los hechos mencionados y se le aplicarán las condiciones y normas establecidas para los supuestos de desistimiento voluntario de servicios.

SECCIÓN 12 – SEGUROS

Albada Tours aconseja viajar convenientemente asegurado, por ejemplo en cuanto a coberturas sanitarias o pérdida de equipajes. En algunos casos se ofertará la posibilidad de añadir un seguro al viaje reservado en relación con ciertos destinos. En caso de reservar a través de la Página Web, si es aplicable, esta opción, aparecerá automáticamente después de haber elegido el producto/servicio correspondiente y antes de proceder al pago. Si la reserva se realiza a través del telefono, los agentes le informarán debidamente de la posibilidad de contratar el seguro de viaje. El hecho de aceptar o rechazar este seguro no afecta en absoluto a la selección inicial. Al no permitir cancelaciones, los seguros no serán reembolsables. Asimismo, para que den cobertura al 100% de los productos/servicios contratados, los seguros deben ser adquiridos en el mismo momento que éstos.

SECCIÓN 13 – WEB PARA USO PARTICULAR Y PROPIEDAD INTELECTUAL

Tanto la Página Web como los productos/servicios que allí se ofertan serán única y exclusivamente para uso personal del Usuario.

Albada Tours o sus proveedores son los propietarios de todos los contenidos que se ofrecen en la Página Web y están amparados por las normas nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual. Queda prohibida la alteración, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación sin el correspondiente consentimiento.

El Usuario se compromete a no hacer un uso ilícito, con fines ilegales o prohibidos de la Página Web.

SECCIÓN 14 – VACACIONES

La venta y reserva de viajes combinados, billetes de avión y cualesquiera otros servicios o productos turísticos por medio de la Página Web se efectúan bajo el Título-Licencia de Agencia de Viajes G.C.-1155
Los viajes combinados, billetes de avión y cualesquiera otros servicios o productos turísticos que se ofertan por medio de la Página Web, comprendidos en esta sección de “Viajes”, se regirán por lo establecido en estas condiciones generales. También por el programa o folleto informativo y las condiciones generales de las empresas con las que el Usuario contrate el servicio o producto turístico, de las cuales deberán tener conocimiento previo los usuarios, y por la legislación española aplicable. En concreto, los viajes combinados ofertados por medio de la Página Web estarán sujetos a lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el Texto Refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios, y en especial a lo dispuesto en su Libro IV, referido a los viajes combinados, así como por la normativa autonómica aplicable. Se da aquí por enteramente reproducido el texto de dicha legislación.

Albada Tours ofrece la posibilidad de reservar viajes a medida. Mediante el buscador de vacaciones se podrá escoger, de entre los disponibles, el destino, las fechas, los hoteles y los vuelos deseados. Al finalizar la compra, se especificará el estado de la reserva, especificando si se encuentra confirmada o si existe algún servicio o producto pendiente.

Si en la reserva figura algún servicio o producto pendiente, Albada Tours no puede garantizar la confirmación de dicho servicio o producto por parte de la empresa mayorista. En caso de que la confirmación no sea posible, la empresa mayorista ofrecerá una alternativa que se encuentre disponible, que puede ser más costosa que el viaje inicialmente solicitado. Por ello, se recomienda siempre seleccionar servicios o productos cuyo estatus sea OK (confirmado).
A pesar de tener habilitado el pago parcial, en algunos paquetes vacacionales es posible que haya servicios no reembolsables para los que se solicite al cliente el pago del 100% del coste en el momento de confirmar los servicios con el proveedor. Recuerde, los regímenes de alojamiento se dividen en: HA – solo alojamiento/ HD- alojamiento y desayuno /MP- media pensión/PC- pensión completa/TI- todo incluido.

En el supuesto de que se quiera contratar el seguro de cancelación y asistencia de viaje, sólo se podrá hacer el mismo día en que se efectúe la reserva llamando al 916 351 653, siendo imposible su posterior contratación. La información al respecto se encuentra en el apartado “Seguros”. El Usuario recibirá acuse de recibo de la información y el estado del viaje contratado en su buzón de correo electrónico.En el caso de que todos los servicios o productos reservados estén confirmados y se haya realizado el pago total de la reserva, se enviará la documentación al Usuario por email en el plazo de 24 a 48 horas, debiendo ser impresa por el Usuario.

Si, por el contrario, hubiera algún servicio o producto pendiente de confirmación, Albada Tours llevará a cabo una notificación de su estado al e-mail del Usuario. Es posible que en temporada alta el mayorista no pueda confirmar todas las reservas que le efectúan, y la alternativa propuesta puede ser más costosa que el viaje inicialmente escogido o los vuelos pueden no ser directos. Por ello se recomienda siempre seleccionar servicios o productos confirmados, para asegurar el viaje.

El hecho de solicitar una reserva implica compromiso por parte del consumidor en autorizar la totalidad del cargo en la tarjeta de crédito que suministra por la totalidad del importe del viaje contratado. El usuario se compromete a revisar los trayectos, itinerarios y destinos de la reserva, siendo estos correctos.
En el supuesto de que la reserva se encuentre sujeta a disponibilidad, si ésta finalmente no existe o no se acepta la alternativa ofrecida por el mayorista, se procederá a la cancelación de la reserva, con la devolución del importe total de la misma y sin hacer ningún cargo por gastos de tramitación. Sin embargo, si en el momento de la compra queda confirmada la reserva, serán de aplicación las condiciones de anulación que correrán a cuenta del cliente:

  • a) Gastos de gestión 20€ por reserva.
  • b) Gastos de cancelación del proveedor.

Incluir a un bebé en la reserva de un vuelo de línea regular sólo acarrea el pago de tasas, pero éstas no aparecen reflejadas en el precio final de la reserva, ya que el mayorista lo ajustará una vez realizada la compra. Una vez realizada la reserva, un agente se pondrá en contacto con el Usuario para convenir el cobro del importe correspondiente.

Si se produjeran subidas en el precio del combustible ello podría reflejarse en el precio de las tasas de aeropuerto, pudiendo el mayorista pedir el incremento en virtud del artículo 157 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En tal supuesto, un agente se pondrá en contacto con el Usuario para informarle del importe del incremento y para solicitar los datos de la tarjeta con el fin de realizar el cobro.

SECCIÓN 14 – CRUCEROS

Los cruceros, viajes combinados, billetes de avión y cualesquiera otros servicios o productos turísticos que se ofertan por medio de la Página Web, comprendidos en esta sección de “Viajes”, se regirán por lo establecido en estas condiciones generales. También por el programa o folleto informativo y las condiciones generales de las empresas con las que el Usuario contrate el servicio o producto turístico, de las cuales deberán tener conocimiento previo los usuarios, y por la legislación española aplicable.

Si en la reserva figura algún servicio o producto pendiente, Albada Tours no puede garantizar la confirmación de dicho servicio o producto por parte de la empresa mayorista. En caso de que la confirmación no sea posible, la empresa mayorista ofrecerá una alternativa que se encuentre disponible, que puede ser más costosa que el viaje inicialmente solicitado. Por ello, se recomienda siempre seleccionar servicios o productos cuyo estatus sea OK (confirmado).
Recuerde, los regímenes de alojamiento se dividen en: HA – solo alojamiento/ HD- alojamiento y desayuno /MP- media pensión/PC- pensión completa/TI- todo incluido.

En el caso de que todos los servicios o productos reservados estén confirmados y se haya realizado el pago total de la reserva, se enviará la documentación al Usuario por email en el plazo de 24 a 48 horas, debiendo ser impresa por el Usuario.

El hecho de solicitar una reserva implica compromiso por parte del consumidor en autorizar la totalidad del cargo en la tarjeta de crédito que suministra por la totalidad del importe del viaje contratado. El usuario se compromete a revisar los trayectos, itinerarios y destinos de la reserva, siendo estos correctos.
En el supuesto de que la reserva se encuentre sujeta a disponibilidad, si ésta finalmente no existe o no se acepta la alternativa ofrecida por el mayorista, se procederá a la cancelación de la reserva, con la devolución del importe total de la misma y sin hacer ningún cargo por gastos de tramitación. Sin embargo, si en el momento de la compra queda confirmada la reserva, serán de aplicación las condiciones de anulación de cada mayorista, que correrán a cuenta del cliente:

Además, el Usuario deberá asumir la penalización correspondiente a la política de cancelación de la naviera correspondiente al crucero seleccionado. Esta penalización varía en función de cada reserva. Es posible comprobar los detalles de la política de cancelación de la naviera que te interesa antes de confirmar su reserva llamando a nuestras oficinas o vía email en la dirección albadatours@gmail.com.

SECCIÓN 15 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros a los cuales no monitoreamos y sobre los que no tenemos control ni entrada.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio bajo tu propio riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.

También es posible que, en el futuro, te ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 16 – ENLACES DE TERCERAS PARTES / VÍNCULOS A OTROS SITIOS WEB

No se podrá establecer ningún vínculo al Portal desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de Albada Tours.

Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluír material de terceras partes.

Enlaces de terceras partes en este sitio pueden direccionarte a sitios web de terceras partes que no están afiliadas con nosotros. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o exactitud. Tampoco garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o de cualquier material, productos o servicios de terceros.

No nos hacemos responsables de cualquier daño o daños relacionados con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos, o cualquier otra transacción realizadas en conexión con sitios web de terceros. Por favor revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a la tercera parte.

SECCIÓN 17 – COMENTARIOS DE USUARIO, CAPTACIÓN Y OTROS ENVÍOS

Si, a pedido nuestro, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo la participación en concursos) o sin un pedido de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, por correo postal, o de otra manera (colectivamente, ‘comentarios’), aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio comentarios que nos hayas enviado. No tenemos ni tendremos ninguna obligación. (1) de mantener ningún comentario confidencialmente. (2) de pagar compensación por comentarios. O (3) de responder a comentarios.

Nosotros podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o remover contenido que consideremos sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o los Términos de Servicio.

Aceptas…

…que tus comentarios no violarán los derechos de terceras partes. Incluyendo derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Asimismo, aceptas que tus comentarios no contienen material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno. Ni contienen virus informáticos u otro programa maligno que pudiera, de alguna manera, afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa o usar otra identidad que no sea legítima. Ni engañar a terceras partes o a nosotros en cuanto al origen de tus comentarios. Tu eres el único responsable por los comentarios que haces y su precisión. No nos hacemos responsables y no asumimos ninguna obligación con respecto a los comentarios publicados por ti o cualquier tercer parte.

SECCIÓN 18 – INFORMACIÓN PERSONAL

Tu presentación de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad. Para ver nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 19 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones. Puedan que estan relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el tiempo de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información. También cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta. Eso en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu orden.

No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna especificación actualizada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe ser tomada para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificado o actualizado.

SECCIÓN 20 – USOS PROHIBIDOS

En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio. Se prohíbe el uso del sitio o su contenido. (a) para ningún propósito ilegal. (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos. (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales. (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes. (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, tenía, raza, edad, nacionalidad o discapacidad. (f) para presentar información falsa o engañosa.

mas USOS PROHIBIDOS

(g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet. (h) para recopilar o rastrear información personal de otros. (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape. (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral. (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado¿ otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.

SECCIÓN 21 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán exactos o confiables. Aceptas que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso. Aceptas expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo tu propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados “tal cual” y “según esté disponible” para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluídas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En ningún caso Albada Tours S.L., nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo.

Incluyendo

Sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar. Ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio. Tampoco por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad.

Ademas

Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

SECCIÓN 22 – INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne Albada Tours S.L. y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de u tercero.

SECCIÓN 23 – DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 24 – RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.

Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.

Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que ha fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluída la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).

SECCIÓN 25 – ACUERDO COMPLETO

Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción.

SECCIÓN 26 – LEY

Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdo aparte en el que te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de Calle Miguel de Cervantes 11, L’Ametlla de Mar, CT, 43860, Spain.

SECCIÓN 27 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio. Mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso contínuo de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 28 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a albadatours@gmail.com.

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